记者日前获悉,康佳联合长虹、TCL等企业,推出了平板“三包”新标准,对平板售后服务进行全面升级。四家企业公开承诺,4月20日起销售的产品,当出现质量问题时,实行7天包退,15天包换,整机1年保修。此外,平板电视核心部件显示屏幕将实行3年质保,同时免费为消费者提供送货、安装、设计咨询、调试、保养、使用知识培训等增值服务。